Die Kundenbasis in ihrer Breite viel besser ausschöpfen

Sparkassen verfolgen das Ziel, nicht nur ihre bestehenden Kundinnen und Kunden zu halten, sondern auch ihre Kundenbasis zu erweitern. Dies erfordert eine Steigerung des medialen Vertriebs.

In seinem Beitrag in „Der Bank Blog“ regt Dr. Thomas Nitschke an, dass vielversprechende Vertriebspotenziale für eine größere Anzahl von Kundinnen und Kunden bestehen, als bisher genutzt, um insbesondere die Marktanteile im Bereich Girokonten zu erhöhen. Er betont die Bedeutung passgenauer medialer Ansprache und liefert Anregungen, wie man vertriebliche Hindernisse überwindet und in der Online-Ansprache mutiger auftritt.