Bankkunden bereit für Daten-Deals mit Gegenleistung

Kunden vertrauen Banken: Über 70 Prozent der Bankkunden vertrauen beim Thema Datenschutz Kreditinstituten – mehr als jeder anderen Branche. Dieses Vertrauen bedeutet aber nicht, dass die Kunden ihren Geldhäusern ihre Daten einfach so zur freien Verwendung überließen. Im Gegenteil: sie erwarten spürbare Vorteile. „Für Banken heißt das offene und klare Kommunikation – und den Mut, alle Kunden auch wirklich anzusprechen“, schreiben Dr. Thomas Nitschke und Dr. Michael Seibold.