Digital verfügbar sein und persönlich beraten

In den vergangenen Jahren haben Finanzdienstleister ihre digitalen Angebote stetig ausgebaut. Florian Pestel ordnet die Entwicklung im aktuellen Beitrag von Stefan Terliesner im Bankmagazin ein: „Leistungsstarke digitale Services und eine hohe Kundendurchdringung bei Web- und App-Banking wirken als klare Wettbewerbsvorteile für Finanzinstitute.“