FinTechs und Banken treffen den Nerv der Kunden nicht; Anwendungen fehlen Mehrwertservices

Wie die Auswertung „Digitale Dienste“ aus der BLC Bankkunden-Studie 2018 zeigt, haben 57 Prozent der Bankkunden mit mehr als einem Konto Interesse an Multibanking oder nutzen es bereits. Dennoch treffen die bis jetzt verfügbaren Apps nicht den Nerv der Kunden, denn es fehlen Mehrwertservices.